بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله,,,
في بداية انتشار استخدام الهاتف الجوال بين طلاب الجامعة في عام 1419 هـ، كنا جلوسا في غرفة احد الزملاء بسكن جامعة الملك فهد للبترول والمعادن ودار نقاش عن هذه الخدمة الجديدة التي سهلت تواصلنا مع الأهل والأصدقاء، كان لزميلي محمد الحربي رأي استغربت منه حين إذ. فقد قال "أما الأهل فنعم، ولكن وداعا للتواصل الحقيقي بين الأصدقاء" وحين استفهمت منه عن ماذا يقصد بذلك، قال بان هذا التواصل السهل والمتيسر سيلغي طعم تواصلك الحقيقي مع أصدقائك !! فلن تذهب لغرف الكثير من زملائك بعد الآن بل ستكتفي باتصال أو رسالة وستخسر الألفة المتحققة بتبادل الزيارات !
اليوم وبعد مرور ما يزيد عن عشر سنوات على ذلك النقاش أجد ظهور أشكال جديدة مما أسميه بـ "التواصل الميت" والذي سأضرب له بعض الأمثلة لتوضيح ما أرمي إليه:
في البريد الإلكتروني : مجموعة من الأقارب والأصدقاء على قوائم بريدية نرسل لهم بدون تفريق ودون مشاعر تخص كل واحد منهم حسب قربه ومكانته، وإنما هو اسم ضمن قائمة أسماء، أما محتوى الرسالة فهي في الغالب من رسائل الـ "FW" جاءتنا فمررناها ، هذه القائمة فيها الأب والأخ والأخت والكبير والصغير ومع ذلك كلهم في نفس القائمة !! لو وقفنا قليلا لمراجعة أعضاء هذه القائمة لوجدنا عدد كبير من أولئك الذين نتبادل معهم الرسائل بشكل دائم ولكن دون أن نشعر أن بيننا تواصل حقيقي.
أما في جوالاتنا: ففي الأعياد الماضية أو رمضان الماضي مثلا، مئات من الرسائل التي أرسلناها واستقبلناها وكانت في اغلبها نماذج جاهزة لا تحمل روح الخصوصية وإنما قد تردك نفس الرسالة من أكثر من شخص بل البعض ينسى أن يغير الاسم في آخر الرسالة !!
إن شيوع هذا "التواصل الميت" جعلنا حينما نهاتف أو يهاتفنا صديق أو قريب لم نكلمه من زمن طويل، نجده يظل منتظرا طول المكالمة ما الذي تريد أن تطلبه منه أو تخبره به فلم نعتد أن نتصل أو نتلقى اتصالات لمجرد السلام والتواصل في هذه الأيام.
أعتقد أننا بحاجة لإنعاش أو إحياء التواصل الحقيقي بيننا وبين من نحب ولدي هنا بعض المقترحات التي أزعم أنها ستساعد في التخفيف من القطيعة الروحية بين الأصدقاء والأقارب:
هناك أمور أصبحنا نسمعها بشكل شبه يومي ولذا لم تعد تعني لنا شيئا كثيرا، ولكن عدم أهميتها بالنسبة لنا لا يلغي أبدا أن لها مكانة خاصة في قلوب أصحابها، فهم سيتذكرون تماما من شاركهم في مشاعر الفرح أو الحزن في تلك المواقف. و أضرب أمثلة لذلك بــ: زواج؛ مولود جديد؛ تخرج؛ ترقية؛ منزل جديد؛ عزاء؛ دخول المستشفى؛ تقاعد... والقائمة تطول.
لإحياء روح التواصل بينك وبين من تحب بادر بالمشاركة بالتهنئة أو المواساة فور سماعك للخبر وذلك من خلال الاتصال المباشر - إن استطعت - فإن كنت مشغول وقلت لنفسك سأتصل به لاحقا فليكن لديك قوالب جاهزة (لتلك المناسبات)، أحفظها في بريدك أو جوالك ولكن عند إعادة الإرسال أضف عليها لمسة خاصة تخصك "أنت" كما تخص المرسل إليه بأن تصدرها بالاسم الذي تناديه به دائما (يا بو فلان أو يا عم أو يا شيخ أو ...) كما تختمها باسمك الذي يعرفك به "هو".
تجاوب بإيجابية مع الرسائل التي تردك من أصدقائك الذين يراسلونك بشكل مستمر "أصدقاء الجمعة" مثلاً، بأن ترد عليهم لا بنماذج جاهزة وإنما برد يشعر بقراءتك لهذه الرسالة وسعادتك بالتواصل معهم. وكذلك ليكن تفاعلك مع أصدقاء الفيس بوك وتويتر وغيرها من وسائط التواصل التي انتشرت بشكل كبير.
قد تكون القائمة طويلة في بداية الأمر ولكن ما أن تعتد عليها حتى يصبح الأمر ميسرا وفعالا. فقط افعل ذلك أولا بأول و ستجد الأمر أسهل مما تتصور وستشعر بقرب حقيقي بينك وبين من تتواصل معهم باستمرار وتأكد أن من سيتذكرك في مناسباتك هم من تذكرتهم في مناسباتهم.
وأخيرا ... كلنا يجد سرورا في قلبه عندما يتواصل معنا أحد لمجرد الصلة لا يريد منا شيئا، فلندخل هذا السرور على قلوب إخواننا فأحب الأعمال إلى الله سرور تدخله على مسلم.
مواضيع وروابط أخترتها لك:
المشاركات
7 تعليقات ::